南宁市市场监管局12315中心发布今年第7号消费提示：理性网购 谨慎消费

据了解，今年“618”网络集中促销活动时间跨度长，各平台规则复杂多样。消费者在购物前，务必仔细阅读活动规则，包括满减条件、优惠券使用范围、定金与尾款支付时间及退款规则等。如一些平台的满减优惠可能存在部分商品不参与的情况，而且相关说明往往以较小字体形式标注，容易被忽视。因此，消费者要提高警惕，避免被复杂规则“套路”。

消费者在下单前，要认真核对商品信息，包括商品的规格、型号、颜色、数量、价格等是否与自己的需求一致。同时，确认收货地址、联系电话等个人信息准确无误，以免因信息错误导致商品无法顺利送达或延误。部分商家可能会在促销期间因订单量激增出现发货错误的情况，消费者提前做好核查可有效减少后续纠纷。

“618”网络集中促销活动期间，消费者要选择正规平台和信誉良好的商家购物，优先考虑品牌官方旗舰店、平台自营店等。购买前要查看商品评价和店铺信誉，对价格过低、描述模糊或评价较差的商品要谨慎选择。消费者可以通过查询商品的防伪标识、向品牌官方客服咨询等方式，核实商品真伪，确保购买到质量可靠的商品。

此外，网购过程中，消费者要注意留存相关证据，如商品页面截图、促销活动规则、聊天记录、支付凭证、物流信息等。一旦发现商品存在质量问题或商家存在欺诈行为，消费者应及时与商家沟通协商解决。若协商不成，可向平台投诉，或向市场监管部门、消费者协会等相关机构寻求帮助。